Recedi dal contratto
Hai comprato prodotti sul nostro sito o dalla nostra app? Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dare spiegazioni. Compila qui sotto e conferma: ricevi subito una ricevuta con numero, data e ora, e la stessa ti arriva su WhatsApp.
Prima di iniziare
I cosmetici e i prodotti per capelli sigillati non si possono restituire se il sigillo, la pellicola o il tappo di garanzia sono stati aperti dopo la consegna, per motivi di igiene (art. 59, lett. e, del Codice del Consumo). Se invece un prodotto è difettoso, rovinato o non è quello che hai ordinato, scrivici comunque: vale la garanzia, anche se è aperto.
Cosa succede dopo
- Ti scriviamo su WhatsApp con le indicazioni per la restituzione.
- Restituisci i prodotti entro 14 giorni, integri e nella loro confezione: spedendoli (le spese della restituzione sono a tuo carico) o riportandoli in salone.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento; se recedi da tutto l'ordine, anche la spedizione standard. Possiamo aspettare di ricevere i prodotti o la prova della spedizione.
Puoi recedere anche con una qualsiasi dichiarazione chiara: scrivendoci su WhatsApp o per email a amministrazione@valerymystichair.com. Tutte le regole sono nelle condizioni di vendita.